FAQs

Em que consiste a oferta da campanha?

Se participares e fores elegível, cumprindo as etapas desta Campanha, recebes um (1) código de acesso resgatável apenas para ofertas em www.comeca-agora-a-tua-hora.com (doravante, a "oferta" ou "código oferta").

Ao registares-te na plataforma, tens acesso imediato a três Vales de 10€, disponíveis para download na Plataforma até ao dia 30/11/26.

Como posso ter acesso à oferta?

Para usares a tua oferta, deves seguir os seguintes passos:

1º passo: Vais receber uma comunicação do Banco Santander com um (1) código de acesso à campanha.

2º passo: Regista-te, entre o dia 03/03/26 e o dia 31/10/26, em www.comeca-agora-a-tua-hora.com, preenchendo o formulário de registo com as seguintes informações:

Nome

E-mail

Password

3º passo: Terás acesso às tuas ofertas, que poderás selecionar e utilizar.

4º passo: Após o download do vale da oferta, deves utilizá-lo até à data de validade indicada no próprio vale, de acordo com as respetivas condições de utilização.

Os vales podem ser usados na mesma compra, com exceção dos parceiros cuja exceção esteja devidamente identificada no vale.

Até quando posso introduzir o código da oferta?

Deves introduzir o código de oferta no site da campanha que recebeste através de uma comunicação do Banco Santander, em www.comeca-agora-a-tua-hora.com, até ao dia 31/10/26.

Como posso conhecer as ofertas disponíveis?

Podes consultar a lista de ofertas através do site www.comeca-agora-a-tua-hora.com após finalizares o registo e introduzires o código de acesso.

Para qualquer questão, podes contactar a Linha de Apoio à campanha através do e-mail comecaagoraatuahora@tlcrewards.com ou através do número +351 308 811 879 (custo de chamada para a rede fixa nacional), disponível nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h.

O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o teu operador.

Posso oferecer a oferta a outra pessoa?

A oferta é pessoal e intransmissível, não tem valor monetário e não pode ser vendida, oferecida, doada, cedida, trocada, substituída, devolvida, nem é convertível em dinheiro.

O que acontece se eu perder os vales?

A partir do momento da entrega dos vales, a responsabilidade é tua, pelo que não será possível emitir novos vales.

Surgiu um imprevisto e não vou poder usar a oferta que escolhi. Posso trocar ou devolver esse vale?

Os vales já emitidos não podem ser trocados ou devolvidos.